Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

erreur adressage ?

je viens fin février de faire installer des volets roulants SOMFY, avec pour chacun une commande smoove origin IO (GO425).
j'ai aujourdhui deux smoove qui de sont inversés au lieu de A-A1; B-B1 j'ai a-B1 B-A1.
quelle peut etre l'origine de cette inversion comment y remédier et comment l'éviter.
Merci pour l'aide apportée

Habib B.
Habib B.

Habib B.

Niveau
0
11 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 40 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Habib B.
Date
8 mars 2016
il y a environ 7 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Philippe H.

    Philippe H.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    69
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir

    c'est étrange !

    Vous n'avez pas un plaisantin chez vous qui aurait inversé les 2 télécommandes ?
    Pour remettre a la normal, tout simplement les inverser.

    Nom de l'auteur
    Philippe H.
    Date
    réponse
    r
    Habib B.
    Habib B.

    Habib B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir,
    j'adore les plaisanteries, mais là.... franchement Philippe .......la maison n'est pas un déambulatoire!!
    les interrupteurs Smoove sont fixés au mur. donc il existe bien une explication cartésienne.
    j'attends
    Merci à celle ou celui qui pourrait répondre à la question

    Nom de l'auteur
    Habib B.
    Date
    réponse
    r
    Slipno

    Slipno

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    74440
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Ce n'est tout simplement pas possible sans action d'un utilisateur. Je m'explique :
    Les 2 télécommandes possèdent chacune une adresse différente. Les télécommandes ne possèdent pas de mémoire, seul les moteurs possèdent une mémoire.

    En gros, pour enregistrer une adresse dans la mémoire d'une télécommande il faut effectuer la manipulation suivante :

    • 3s sur la touche Prog de la télécommande qui pilote un moteur pour ouvrir la mémoire du moteur en question.
    • 1 impulsion sur la touche prog de la commande a enregistré pour envoyer l'adresse de la télécommande dans la mémoire du volet.

    De plus pour inverser 2 smoove, il suffit de déclipser et de reclipser (pas d'outil à avoir). Je rejoins donc Philippe.

    Nom de l'auteur
    Slipno
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page