Question en attente de réponse
Solution domotique inactive et voyants vert ?
En voulant ajouter un thermostat à ma Tahoma, celle ci ne me donne pas accès au menu "configuration" et j'ai le massage d'erreur suivant :
Erreur
Perte de connexion avec le boîtier TaHoma. Vous ne pouvez pas accéder au menu CONFIGURATION.
J'ai fait des recherches sur ce forum et donc fait un reset de la Tahoma. Coupure alimentation 5 s, ensuite appui avec un trombone sur RST et branchement alimentation 220v jusqu'a se que le voyant rouge clignote (environ 12s).
Malgré cela je n'ai toujours pas accès au menu configuration et sur le site "somfy.fr/espace-personnel/ma-box-domotique" sur l'onglet Ma Box Domotique il y a l'inscription en haut à droite "Solution domotique inactive".
Pour info ma Tahoma a été achetée sur un site marchant internet en 2012, installé par mes soins et sans souci jusque là.... Depuis j'y ai même ajoutée une alarme PROTEXIAL IO, toujours installée par moi et achetée sur le net.
Merci de me venir en aide.
Cordialement.
- Thierry A.
Thierry A.
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- Thierry A.
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Bonjour Robert P.,
Ce n'est pas la réponse que j'attend sur un forum d'entraide !
La garantie est depuis longtemps terminée, de plus je ne crois pas que des pousseurs de cartons soient en mesure de résoudre mon problème...
Si d'autre personnes ont une réelle aide à m'apporter je suis preneur.
Merci par avance
- Thierry A.
Thierry A.
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Oui les 2 voyants sont vert.
- Thierry A.
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Le numéro de code PIN de ma Tahoma est :
0210-1868-9905
en attente de l'intervention d'un yellow.....
- Thierry A.
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Après plusieurs RST, branchement direct sur le hub de la box etc, cela remarche enfin.
Les voyants sont vert et j'ai de nouveau accès au menu configuration, j'ai donc pu ajouter mon thermostat sans problème.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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