Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Adresse IP connection sans connection freebox?

Bonjour, malgré avoir pris le temps de lire votre forum, je n'arrive pas a trouver l'adresse IP de mon alarme protexiom exclusif gsm via mon ordinateur. Je suis nul en informatique et je ne comprends rien du tout. J'ai essayé d'ouvrir des ports sur ma freebox!! Je suis complétement perdu.

  • Partager cette question

    Bonsoir

    Quel freebox avez vous ?

    Si c'est une révolution ou une 4K vous devez vous connecter a votre freebox
    http://mafreebox.freebox.fr/
    puis vous allez dans le menu périphériques reseau, vous essayez d'identifier votre alarme. En cliquant dessus puis sur l'onglet connectivité vous aurez son adresse IP

    Pour les freebox V5 c'est plus compliqué !

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (3)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Bonjour et merci Philippe H. d'avoir pris le temps de me répondre mais c'est une V5 freebox crystal. J'ai réussi mais pas sans mal et avec l'aide d'un technicien Free super sympa. Maintenant je galère sur la fonction des Zones A B et C. Un détecteur peut il être sur deux zones. Difficile donc je donne un exemple " ma famille et moi et mon chien sommes chez nous. J'ai un détecteur gros chien qui est en zone B qui est actif ainsi qu'un détecteur à l'escalier. Quand nous sommes absent je mets tout les détecteurs ainsi que celui du chien et de l'escalier qui du coup se trouvent en A sans compter que si je loue ma maison pour les vacances j'isole le 1er étage avec un détecteur celui de l'escalier qui maintenant serai dans une zone C" Existe t-il des pages sur alarmesomfy.net pour faire ces 3 programmations de zone A B et C?
    Merci

    Bonjour François,

    Je vous informe qu'un détecteur peut être placé que dans une seule zone à la fois. Vous pouvez gérer les zones de chacun des éléments dans la liste des éléments de votre interface PC en compte installateur dans la colonne correspondante.

    Bonne journée,

    Haut de page