Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Cette question a été résolue

Activation des programmes thermostat depuis Somfy box

Bonjour,
il est impossible modifier les programmes à distance avec la box.
L'ordre passe bien car on le retrouve dans le tableau de bord mais n'arrive pas au boitier du thermostat.
Merci pour votre aide.

Pascal G.
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    Bonjour Philippe, merci pour votre réponse rapide.
    Il s'agit du thermostat sans fil avec récepteur radio acheté en septembre 2012.
    Je précise que la box est à moins de 2m du boitier avec entre deux une simple cloison de plâtre.
    Je vais suivre votre conseil et refaire une synchro.
    Bonne journée

    Pascal G.
    Pascal G.

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    Re-bonjour, j'ai "supprimé" puis "ajouté" le thermostat mais toujours pareil...
    Est il possible que l'ordre soit pris en compte sans que l'affichage ne soit mis à jour sur l'écran LCD du boitier?

    Le thermostat de 2012 communique en rts avec la box donc si vous l'avez "mal synchronisé" Tahoma donne bien l’ordre mais ne sait pas si celui est bien arrivé au thermostat.

    Voir notice ci dessous page 15 pour refaire la synchonisation
    https://www.somfy.fr/file.cfm/notice_chauffage_thermostat...

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