Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Copie keigo rts

Bonjour, j'ai 2 keigo rts 4 points qui allument des lumières extérieur, ouvre ma porte de garage et mon portail.
J'ai 4 clés keigo rts en tout, je souhaiterai copier l'une programmé vers les 2 autres.
Je n'y arrive pas.
Merci de vos conseils.
Cordialement
Jérôme Saussaye

Jerome S.
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    Bonjour Jerome,
    Il n'existe pas de copie de la programmation d'une Keygo RTS à une autre Keygo RTS. Il va donc falloir enregistrer la seconde télécommande dans les produits à piloter.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Jerome S.
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    Merci de votre réponse,
    Oui, mais j'ai 4 télécommande et je n'arrive a en enregistrer que 2!

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Sur quelle motorisation où récepteur, vous n'arrivez pas à appairer les keigo's?

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