Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

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Probleme telecommande multi-application ref 2400660

Bonjour,

J'ai un problème avec ma télécommande multi-application ref 2400660 qui ne fonctionne pas tout le temps, les piles ont déjà était changé plusieurs fois et même supprimer et re memoriser dans ma centrale de mon alarme protexiom integral RTC, mais elle continue de ne pas réagir en permanence, est-il possible de la remplacer ?

Merci d'avance

Christophe B.
Christophe B.

Christophe B.

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Nom de l'auteur
Christophe B.
Date
13 mai 2016
il y a plus de 9 ans
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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Si votre télécommande est défectueuse il faudra effectivement la remplacer.
    Attendre le réponse des Yellow's pour une prise en charge en SAV.

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Christophe,

    Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance.

    Bonne Journée

    Nom de l'auteur
    Martial V.
    Date
    réponse
    r

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