Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

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Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Clavier de commande ne commande plus l'alarme?

depuis 2 jours, mon clavier de commande non LCD ne met plus en marche l'alarme. Aucune erreur dans l'historique des évènements. En changeant les piles, l'alarme a bien recu le défaut d'arrachement boitier.
Le système est en place depuis 2 ans, les piles sont neuves, quel est le problème?
Pour info, il y a 6 mois somfy m'a fourni une nouvelle centrale lors de mon échange de caméra par un détecteur mouvement image.

flavien H.
flavien H.

flavien H.

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    Réfléchir avant d'agir !
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    Huisseau sur Mauves
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    Directeur Informatique

    Bonjour

    essayez de l'enlever et de le réenregistrer. Si ca ne fonctionne pas, attendez la réponse d'un Yellow.

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