Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

accès alarme appli somfy 3G

Bonjour,
J'ai l'appli Alarme somfy sur mon smartphone LG et depuis aujourd'hui je n'arrive plus à me connecter en 3G sans avoir rien changer à ma configuration.
Comment savoir d'où vient le problème s'il vous plaît ?

Jean-Loup T.
Jean-Loup T.

Jean-Loup T.

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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Si vous n'arrivez pas à vous connecter à l'application, soit celle-ci est mal configurée, soit votre centrale n'est pas compatible avec les applications (rapprochez-vous de ce lien:

    http://forum.somfy.fr/questions/887848-savoir-systeme-alarme-compatible-application-smartphone

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