Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Alarme s enclenche toute seule la nuit

L alarme s est mise en route dans la nuit, mais ce n est pas la même sonnerie. Ce sont des bips réguliers et de plus en plus forts. J ai regardé sur mon portail et ça m indiqué aucun défaut !!!
Sur le clavier LCD rien non plus !!!
À quoi est ce du ????

Tadyszak S.
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Avez vous bien localisé la provenance de ce bip, peut-être un détecteur de fumée...

    Tadyszak S.
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    Oui merci sylvain, je n y avais pas pensé mais c'est effectivement un détecteur de fumée !! Je l ai identifié ce matin quand il a sonné de nouveau !!! Je suis rassurée que ce ne soit pas l alarme !!

    Sylvain C.
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    Merci pour votre retour,
    Un petit merci, mot tout simple fait toujours plaisir.
    Bonne journée

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