Question en attente de réponse
Portail Electrique Coulissant, Moteur Bloquer en position arrière !
Bonjours, mon portail Electrique Somfy a un dysfonctionnement.
Le Moteur ne fait plus coulisser le portail vers l'avant (pour le fermer).
Si on passe en manuel pour fermer le portail, une fois repasser en automatique et qu'on le fait coulisser vers l'arrière (pour l'ouvrir), le Moteur entraîne le portail sans s’arrêter comme si le Moteur était bloquer en position arrière.
Il force sans s’arrêter, et tout les voyants sont normaux, j'ai utilisé l'outil de diagnostic et cela ne correspond pas à mon probleme (le voyant Rouge reste allumé sans clignoter comme si tout allé bien malgré le défaut cité précédemment).
En espérant que vous pourrez m'apporter une réponse ou un éclaircissement sur le probleme présent, je vous remercie d'avance.
Réponses
Voici le Moteur équipeé à mon Portail :
https://www.somfy.fr/produits/2400897/motorisation-de-por...
Bonjour Nicolas,
Quand vous indiquez qu'il force pourriez-vous me dire si vous voyez le pignon d'entraînement tourner ?
Le mieux serait de faire une vidéo si possible du problème que vous rencontrez .
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Choix Moteur portail coulissant
Bonjour, J'envisage d'acheter un portail pour mon futur portail coulissant ( 3m50) au vu des prix, je m'oriente vers le Slidymoove 600 connecté. Je voulais savoir si il...Merci pour tous ces conseils, je vais regarder les model Io mais sinon je pars sur le 600 connecté car belle promo jusqu’à ce soir apparemment. -
Moteur de portail Slidymoove 300 clignote 3 fois alors que les cellules fonctionnent bien
Bonjour, Le moteur de portail coulissant Slidymoove 300 posé il y a moins de 2 ans ne se ferme plus. Il a fonctionné parfaitement depuis sa pose, c'est à dire depuis presque...De toute façon ce n'est déjà pas les capots puisque sans eux ca ne marche pas mieux. -
Changement de boîtier électronique mais moteur pêne SLIDYMOOVE 300
Bonjour, Ayant acheté une maison dernièrement avec un portail coulissant de 4m avec motorisation Somfy HS, le vendeur aurait eu un retour du SAV comme quoi la carte était HS...Bonjour, On vous a mal conseillé et vous avez acheté un moteur pour rien. Il faut démonter le moteur et regarder les éléments constituant la transmission, quelque-chose... -
Moteur SGS 400 qui ne bouge plus
Bonjour, Mon portail s’est bloqué en position ouverte. Il est motorisé par un kit SGS 400 que j’ai installé en 2017. A la suite de ce blocage, le voyant STATUT restait...Et une autre discussion, bien lire à la fin : https://forum.somfy.fr/questions/3684277-compatibilite-boitier-vista-800-moteur-sgs-501-601 -
Descendre manuellement un volet roulant bloqué en position haute ?
Bonjour, notre volet roulant somfy est bloqué en position intermédiaire (2/3 ouvert), le moteur semble HS. En attendant la réparation dans une semaine, nous voudrions au moins...En effet, cette photo est de mauvaise qualité :-( Une meilleure prise de vue aurait sûrement mis en évidence le conducteur de CSI.
-
-
