Question en attente de réponse
Mon portail se réouvre en fin de course Systématiquement. Je l'arrête en cours de réouverture et à la fermeture suivante il s'arrête bien sur la butée. En fait les vérins déverrouillés il se passe la même chose. Le vérin du vantail qui se ferme en second repart en arrière lorsqu'il arrive en butée. Que dois je faire ?
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Faites un reset du coffret de commande et re-paramétrez l'ensemble.
Merci à tous pour votre aide et plus particulièrement à Robert.P car apres une RAZ cela semble fonctionner.
Merci,
Un "merci", petit mot tout simple, fait tellement plaisir :)
J'ai le même problème qu'Antoine, à la différence prés que le vérin déconnecté, lui, ne repart pas en arrière lorsqu'il arrive en butée. Le problème persiste de façon aléatoire alors que les supports du vantail sont bien positionnés. Je ne sais pas comment procéder pour faire un reset du coffret de commande et re-paramétrer l'ensemble. Merci de m'éclairer.
Bonjour Alain,
Concernant votre problème, je vais vous demander d'effectuer la procédure suivante dans son intégralité sans sauter aucune étape :
Bonne journée,
Bonjour Thomas et merci de votre réponse rapide.
J'ai suivi vos instructions mais après que le voyant statut ai clignoté 2 fois, il continu de clignoter et ma télécommande ne fonctionne plus du tout.
Alain,
Vous avez dû supprimer vos télécommande lors de cette étape : "Maintenez ensuite le bouton de droite (bouton "deux points"), le voyant "RAZ MEMOIRE" s’éteint, maintenez l'appui et relâchez immédiatement dès qu'il se rallume". En effet, si vous maintenez l'appui après que le voyant RAZ mémoire se rallume, ça supprime tous les points de commandes.
Pour les mémoriser à nouveau, il faudra suivre la procédure ci-dessous :
Bonne journée,
rebonjour Thomas,
Autant pour moi, j'avais certainement mal mené cette manipulation et les télécommandes étaient désactivées. Je viens de les remémoriser et apparemment tout fonctionne normalement.
Encore merci, je ne manquerais pas à faire appel à votre compétence si j'ai encore un souci.
Bonjour moteurs EXAVIA STAR, ouverture intempestives au moins 2 fois par jours. Un bruit sans mouvement du portail se fait également entendre de temps en temps, je pense que c'est le même truc mais dans l'autre sens, mais comme le portail est fermé on entend que le bruit.
C'est très agaçant.
Merci de votre aide
Bonjour Manuel,
Quand vous donnez un ordre, est-ce que la vis sans fin bouge dans le bras-moteur ?
De quand date vos moteurs ?
Bonne journée,
Bonjour,
lors de la commande, en ouverture et fermeture , oui les moteurs fonctionnent bien.
Parfois j’entends un bruit de moteur qui tourne dans le vide, quand le portail est fermé, avec un bruit de type forcé.
Les moteurs sont du mois d'octobre 2021.
J'ai c'est franchement genant les ouvertures aléatoires.
Depuis j'ai supprimé le portail dans l'appli et n'arrive plus à la réinstaller.
Merci
Bonjour Manuel,
Avez-vous fait une remise à zéro de la motorisation ?
Bonne journée,
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