Impossible d'ajouter une ampoule Hue suite à mise à jour Tahoma

Bonjour Robert,

Merci pour votre réponse, cependant mon pont est déjà associé à ma Tahoma et j'ai déjà 9 équipements hue fonctionnels.

Quand je vais dans mon appli Tahoma et que je fais ajouter dans l'onglet hue, j'obtiens ce message d'erreur...

Et je fais comment ?

Mon pont hue est déjà associé à ma Tahoma. Je dois le supprimer et recommencer ?

Non justement, ma lampe est bien associé à mon appli hue, mais elle n'apparaît pas dans Tahoma...

Pouvez vous me dire comment faire pour le reasocier sans le supprimer ?

C'est justement ce que je fais depuis le début, et c'est à ce niveau que j'obtiens cette erreur inconnue...

Bon bah j'ai plus rien... Plus d'ampoule, tous mes scénarios liés ont été supprimés, et je n'arrive plus du tout à connecté mon pont...

J'ai essayé au moins 50x...

Soit j'ai le message erreur inconnue, soit aucun appui n'a été fait pas sur le pont...

Merci pour votre aide, mais je ne vais pas faire un reset de ma Tahoma et risquer de tout perdre...

J'espère qu'un technicien somfy va se pencher sur mon problème, au prix où coûte leur système...

Bonjour, je confirme le problème depuis la mise à jour du pont hue. Des messages d'erreur apparaissent avec un point d'exclamation. Les lampes réagissent mais avec une lenteur catastrophique. Je confirme aussi que le problème ne vient que du tahoma (j'ai la V1), puisque quand je fais des tests avec l'application hue sous IOS aucun problème. Vivement la correction. Merci d'avance aux techniciens.

Même problème ici :-/
Impossible d'ajouter le pont Hue.

Bonsoir,

Je viens de poster mon pb d'appairage pont hue et Tahoma, et je découvre ensuite ce post...

Attendons maintenant la solution...

Merci à tous.

Bonsoir,

à l'inverse de @Robert, j'ai le pont rond (V1).

mais j'ai beaucoup de mal à faire fonctionner mes ampoules HUE. Si on les prends une par une cela semble fonctionner mais dans un scénario cela est plus compliqué ...
Lorsqu'on commande toutes les ampoules hue en même temps cela ne marche pas (certaine de s'allume pas) et le temps d'éclairage n'est pas 1" mais plutôt à 5" entre chaque ampoules.
J ai 18 ampoules HUE donc il me faut 90" pour tout éclairer ou tout éteindre.

Ayant ressorti un ancien HUB non upgradé = cela marche correctement.
Avec le dernier modèle et à jour,.. bug. ajout impossible, et bug dans les timer (aucune extinction par ex)

Bonjour, j'ai le même problème, je n'ai pas pu appairer mon pont Hue v1. Quand pensez-vous que ce sera corrigé?

Le problème lié au pont Hue semble postérieur à la mise à jour Tahoma:
July 25, 2016 - Bridge Firmware update

Bridge software update 01033978 (bridge v1 – round bridge)
Bridge software update 01033989 (bridge v2 – square bridge)
Stability and performance improvements

Bonjour,
Merci pour ces posts ça me rassure j'ai le même problème chez moi, je possède 12 lampes HUE impossible à piloter depuis Tahoma, avec l'application HUE depuis IOS et Androïd impeccable.