Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

alarme extérieure sirène défaillant

Lors du test de l'installation complète, la sirène extérieure émet des BIP au lancement du test mais aucun bruit ni flash pendant les fameuses 2 min, alors que celle intérieure braille.

Gwenaël D.
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    Gwenaël D.
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    Bonjour,
    Notre problème s'est réglé en supprimant l'élément et en refaisant une mise à zéro . Merci beaucoup à Martial pour l'assistance téléphonique et sa gentillesse.
    Bonne continuation ...

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