Question en attente de réponse
Accès à www.alarmesomfy.net
Bonjour,
La recherche de ma centrale est très longue et n'aboutit pas alors que tous les accès internet sont ouverts.
Que puis-je faire
Merci de votre aide
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour
avez-vous coché la case "Accès à distance" ?
Oui la case "Accès à distance" est cochée.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir
il y a forcément quelque chose dans votre configuration qui n'est pas correct.
Pouvez-vous faire des copies d'écran des pages de configuration de votre centrale et de votre point d'accès adsl sur l'ouverture des ports ?
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Changement pile centrale et perte de l'IP, comment accéder à la plateforme internet ?
Bonjour, Nous avons du changer les piles de notre centrale Somfy Protexiom et depuis, nous ne pouvons plus nous connecter à la plateforme Somfy à distance. Nous sommes allés...Parfait ! Cela a fonctionné. Merci beaucoup pour l'aide apportée. -
Identifiants de connexion incorrects ... sur www.alarmesomfy.net
Bonjour, Suite a un changement de box (passage de l'ADSL à la fibre coaxiale, chez SFR) je n'ai plus accès à mon alarme a distance (via internet ou l'application mobile)...Bonjour Thomas, Encore un grand merci pour toutes tes réponses pertinentes qui m'ont bien servies. Bravo pour ton professionalisme et ta patience. Sincères salutations. CL -
Identifiant perdu www.alarmesomfy.net
Bonjour, J'ai une freebox revolution. DEpuis quelques jours (date indéterminée) je n'ai plus accès à distanceni en réseau a ma centrale d'alarme protexiom 600. Free a...Bonjour Jérome, Parfait ! Bonne journée, -
Identifiant perdu sur www.alarmesomfy.net
Bonjour, J'ai un compte sur alarmesomfy.net pour gérer mon alarme et ça fonctionne. Pour des raisons de sécurité, je souhaite changer le port HTTPS (443) et pour ça je...Bonjour, voilà après réinitialisation de la centrale j’ai réussi à de nouveau créer un compte. Je ne peux toujours mon connecter à mon compte alarmsomfy.eu ça me dit identifiant... -
Comment réinitialiser l'accès à distance ?
Bonjour, Après un changement de box, je ne suis plus en mesure de me connecter à distance à mon système Protexiom. Aucun problème pour l'accès local. J'ai suivi le forum...Merci VÉRONIQUE...
-
-
-
