Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment re-initialiser la motorisation GDK3000 1

Je souhaite faire une remise à zero de ma motorisation GDK3000 afin d'ensuite refaire le réglage des butées basse et haute.
Quelle est la procédure ?

Pour l'instant la porte ralentit pour atteindre la butée basse (porte fermée) mais lorsque la porte s'ouvre, le chariot vient buter dans la butée mécanique sans ralentir; la porte s'arrete tout de meme mais ceci a pour consequence de décaler petit à petit la butée meca.

Olivier T.
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    Supprimez toutes vos télécom P28
    reprenez les paramétrages P25/27

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    Michel, merci pour les pages, mais de quel doc s'agit il?

    Sur le site j'ai trouvé 04_04_2016_GDK_3000_4000_FR.pdf,

    donc OK p28 (suppression des telecom) mais page 25 (installation) page 26 (verouillage chariot chaine), page 27 memorisation telecom.

    Pouvez vous me donner plus de details car je n'ai pas l'impression que ce la correspond à une remise à zero.

    Par avance merci

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    Mais si, le fait de supprimer les télécom supprime du même coup tous les paramétrages.
    P28 supprimez-les toutes.
    Procédez à la mémorisation des télécom P26
    Reparamétrez P/27/29

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    Merci Michel, cela a marché.

    Quand on refait la programmation, la porte se ferme en ralentissant pour atteindre la butée basse.
    Quand on l'a ré-ouvre pour la première fois elle vient en butée haute sans ralentir. Ce n'est qu'à la seconde réouverture qu'elle va ralentir.

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    Merci de votre retour.

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