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Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

perte de controle ?

Depuis hier, malgré le fonctionnement "normal" de ma Tahoma, voyant vert et orange, je ne peux plus commander les volets et les scénarios ne fonctionnent plus.
Même avec mon portable, je valise la commande et rien ne se passe............ je ne comprends pas

Jean Charles G.
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    Pas bonjour,
    Le voyant orange indique qu'un scénario est sur Off (Agenda et/ou Smart) vérifiez...!
    Vérifiez également que le (s) scénario (s) agenda ne soit (ent) pas à terme de validité.

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    Jean Charles G.
    Jean Charles G.

    Jean Charles G.

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    Je vais voir ce soir, mais ce qui est bizarre, c'est qu'elle ne répond plus aux commandes soit par le PC ou par le téléphone, je ne peux plus par exemple fermer un volet à la demande

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    Si tout est ok, à condition d'en être certain !
    Faites un reset sur la Tahoma.
    Cette opération est à faire en dernier recours, car elle n'est pas anodine.

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