Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Serrure connectée sur une porte de plus de 9 cm d'épaisseur?

Bonjour,
Sauf erreur de ma part, la serrure connectée okidokeys/Somfy est limitée par l'épaisseur de la porte qui doit faire maximum 7 cm d'épaisseur. Un modèle alternatif est-il prochainement envisageable pour des portes plus épaisses (environ 9 cm)?
Merci d'avance!

Guillaume
Guillaume

Guillaume

Niveau
0
45 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    J'ai le même problème que vous....
    Cette serrure m’intéressait vraiment, mais après examen approfondi, elle ne peut pas s'adapter sur ma porte de 84mm d'épaisseur coquilles comprises.
    De plus, la coquille intérieure ne peut pas être retirée pour supprimer son épaisseur de 10mm.
    En effet, la poignée est montée dessus, et maintien par 3 vis la coquille extérieure.
    Ma porte est aux derniers standards (2 ans), je ne comprends pas non plus pourquoi cette limitation dans la longueur du cylindre?
    Je pense que Robert le pro, pourra apporter une réponse pour une éventuelle augmentation de la gamme.

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Guillaume et Michel,

    L'idéal serait de prendre une mesure de votre serrure. Si votre serrure est affleurante à l’extérieur alors il faudrait mesurer de cette partie extérieure au milieu du pene. La distance maximale que l'on pourra motoriser est de 55mm via l'envoi d'un cylindre long à titre gracieux.

    Bonne Journée

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Martial et merci de votre aimable proposition,
    Afin d'être certain d'être bien compris, je vous joints en fichier des photos de ma serrure.
    En fonction de cela, pouvez-vous me dire si le projet est réalisable.
    Merci.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Martial,
    Pouvez-vous me dire si à l'examen de mes photos, le cylindre que vous proposez conviendrait ?
    Merci de votre réponse.

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Michel,

    Oui le cylindre long avec panneton réglé à 45mm permettrait de motoriser votre serrure.

    Bonne Journée

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci Martial, je vais donc faire le nécessaire.

    Cyril D.
    Cyril D.

    Cyril D.

    Niveau
    1
    118 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Je souhaiterais savoir s'il est possible d'installer également ce syteme sur une porte Zilten - Nativ 2 ?

    L'épaisseur de la porte étant de 80 mn.

    http://www.zilten.com/portes-dentree-nativ-des-proprietes...

    En vous remerciant pour votre retour.

    Bien à vous

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    A priori non : 94mm d'épaisseur.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique