Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Point de commande perdu ou cassé unique

Bonjour,

J'ai une télécommande Telis 4 RTS PURE.

J'ai programmé 3 canaux sur les 5, chaque canaux commande un seul moteur de volet.

Récemment l'un des canaux ne permet plus de commander le volet associé, sans aucune intervention.

l'accès au module de commande RTS étant très compliqué (rénovation) existe-il un moyen de récupérer le lien sans avoir à reprogrammer la télécommande ?

Pierre L.
Pierre L.

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    Bonjour,
    malheureusement non !
    Vous serez obligé de faire la procédure 2.8.2
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...

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