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Question en attente de réponse

Application garantie Thermostat sans fil

Bonjour
Mon thermostat RTS acheté en 2013 est devenu défectueux. Au niveau de la mesure de température (plus de 5° d'écarts avec l'ambiante, dans un sens ou l'autre ???).
Pouvez vous m'indiquer comment faire jouer la garantie de 5 ans (acheté chez castorama et enregistré sur le site Somfy).
Merci

claude S.
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    claude S.
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    Achat effectué le 23/02/2013 au magasin CASTORAMA d'Antibes
    Cordialement

    Bonjour Claude,

    D'après les tests effectués, il semblerait qu'il y ait un souci sur votre Thermostat.
    Afin de vous indiquer la procédure qui vous correspondrait le mieux, je vais avoir besoin d'informations personnelles.
    C'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage.

    Bonne journée.

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