Serrure Okidokeys bloquée ?

Bonjour à tous,
Merci à Gladys et merci à Somfy. Suite à ce post, ma serrure Okidokeys à fait l'objet d'un échange standard. Bien sûr, la contrainte a été de refaire un compte, de créer des accès, un démontage et un remontage. Bien sûr, je perds quelques fonctions, mais quoi qu'il en soit Somfy a parfaitement joué son rôle.
Bonne journée à tous

Bonjour,
Après un échange d'une serrure à Okydokey par une serrure Somfy j'ai de nouveau les mêmes symptômes.
J'ai donc procédé comme précédemment sans résultat. Ce type de serrure semble avoir un problème récurrent et Somfy n'as pas trouvé la solution. Si quelqu'un a une idée quelconque ou si Yellow passe par là je suis preneur.
Bonne journée à tous

Bonjour Gladys,

J'allais justement me faire une réponse à moi-même.
En effet après une bagarre d'une demi journée (re-changement de piles, réinitialisation, mise à jour web), j'ai réussi à remettre en fonction ma serrure.
Je vous remercie de votre réponse, mais je pense avoir remplacé correctement mes piles la première fois.
Bien à vous et bon week-end