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impossible d'acceder a mon compte tahoma avec mes identifiants
numero tahoma 120194591877 activé mais je ne peux acceder a mon compte
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Impossible de me connecter à mon compte Tahoma sur l'app Android
Bonjour, J'avais configuré ma Tahoma Switch V2 il y a quelques mois via l'app compagnon puis je l'ai laissée de côté. Aujourd'hui, impossible de récupérer mon installation...Merci Vanessa, en effet j'avais ajouté un alias <monadresse>+somfy@gmail.com que mon gestionnaire de mdp avait omis... J'aurais dû y penser. Compte récupéré et box à nouveau... -
Migration TaHoma V1 vers TaHoma Switch impossible — conflit de box associées au même compte
Bonjour, Je rencontre un problème lors de la migration d’une TaHoma V1 vers une TaHoma Switch. Contexte : - Ancienne box : TaHoma V1 - Nouvelle box : TaHoma Switch...Bonjour Thomas, Dans ce cas je vous confirme avoir fais ce transfert (compte compris) Il ne vous reste plus qu'a reconfigurer le Wifi Sur la Tahoma Switch. bonne journée -
Changement de compte TaHoma V2 entre l'ancien propriétaire et moi ?
Bonjour, Dans le cadre de l’achat d’un nouveau bien, l’ancien propriétaire m’a laissé sa TaHoma V2, qui gère les volets roulants de toute la maison, ainsi que son compte sur...Bonjour, je viens d’emménager dans une maison munie d’une TaHoma v2 qui pilote volets roulants et stores. L’ancien propriétaire m’indique avoir fait le nécessaire. Pour autant... -
compte tahoma connexion impossible?
Bonjour, Ma tahoma est rattachée à une adresse mail qui n'existe pas et à laquelle je n'ai pas accès: aude.xxxxxxx@xxxx.fr Impossible donc de réinitialiser cette dernière ni...Bonjour Roland, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Accès au compte principal sur TaHoma impossible
Bonjour, J’ai créé un compte résident sur l'application Tahoma et je peux m’y connecter sans problème. Ensuite, j’ai voulu me reconnecter à mon compte principal, mais comme...J'ai téléphoné, en donnant mon code PIN on a pu resoudre le soucis.
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