Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

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Camera SOMFY visidom OC 100

Bonjour,

Les deux points lumineux rouge et vert restent fixe sur la caméra et plus d'accès sur mon smartphone ? Quel est le problème ? J'ai débranché ma caméra et rebranché mais sans changement !

Jean-François G.
Jean-François G.

Jean-François G.

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Autres produits
Nom de l'auteur
Jean-François G.
Date
31 octobre 2016
il y a environ 9 ans
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q
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    Bonjour

    suite au dysfonctionnement dont vous fait part Sylvain, certains d'entre nous ont dû redémarrer la box Tahoma.

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    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    il y a eu un dysfonctionnement du serveur, refaire les manipes de réinitialisations.

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    Jean-François G.
    Jean-François G.

    Jean-François G.

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    J'ai redémarré ma box et j'ai eu accés à nouveau à ma caméra via mon smartphone. Merci pour votre aide

    Nom de l'auteur
    Jean-François G.
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    Et merci à vous pour le retour !
    Bonne soirée !

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    Anonyme
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