Question en attente de réponse
j'ai créée mon compte TaHoma comme demandé mais dès que je veux me connecter ,un pop-up affiche "Il n'existe pas de compte pour cette adresse email." et dès que je veux refaire un compte un autre pop-up " Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.
Pour le mot de passe oublié , le pop-up m'indique "Il n'existe pas de compte pour cette adresse email"
Que puis-je faire?
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir
avez-vous répondu au mail qu'à dû vous envoyer Somfy pour finaliser votre compte ?
Sinon, il faut attendre qu'un Yellow vous contacte.
Bonjour Bruno,
Pourriez-vous me donner le PIN de votre box.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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