Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 25 Février 2020.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 25 Février, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 25 Février en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

PASSEO 630 et telecommande RTR

Bonjour, je dispose d'un PASSEO 630 depuis 2005. J'ai changé en 2010 la carte électronique suite à la foudre.

Je dispose de 2 télécommandes d'origine et un ami m'a proposé 2 télécommandes "mitto RTR" supplémentaires compatible PASSEO 630.

Après reprogrammation, 3 télécommandes fonctionnent correctement. La dernière, même après avoir changé des piles (neuves), refuse de se mémoriser. Le voyant danger s'allume lorsque l'on appui sur une touche a mémoriser. L'ouverture et fermeture du portail fonctionne correctement sur les autres télécommandes.

ci-joint les photos de la télécommande posant problème.
Est-ce un problème de fréquence incorrecte ? de télécommande non compatible ? si oui, a quoi sert-elle ?

j'ai remarqué que la télécommande disposée d'un potentiomètre JP2. A quoi sert-il ?

Merci par avance pour vos réponses.
Cordialement.

thierry C.
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    Thomas M.
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    Bonjour Thierry,

    On peut voir clairement que la télécommande en question est totalement rouillée comme si elle avait été immergée. Il est donc normale que cette dernière ne fonctionne plus.

    Bonne journée,

    Anonyme
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    Bonjour,
    J'allais le dire...
    Cette télécom ne peut pas (plus) fonctionner !
    Elle à dû tomber dans la cuvette des WC, ça arrive même aux Smartphone.

    thierry C.
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    thierry C.

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    Bonjour, voici la réponse à ce petit test !!!

    La télécommande réagit correctement lorsque l'on appuie sur les 4 boutons (led ok). Par contre, elle ne peut pas activer l'automatisme du portail tout simplement parce-que sa carte électronique a perdu un CMS !!!! L'avez-vous trouvé ?

    Réponse: En haut a gauche au dessus du potentiomètre JP2.

    PS: Pour oxydation et non la rouille, un peu d'alcool à 70 et un coton tige feront l’affaire, elle sera comme neuve.

    Voilà...

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