Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

parametrage a partir d un pc

Impossible de paramétrer mon alarme protexiom a partir de mon PC. Le voyant IP en haut à droite clignote en rouge. Le power est bien vert et fixe. lsur le module GSM le voyant en bas a droite s allume vert et reste fixe. Le voyant gauche du bas clignote en rouge ?????

carine
carine

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    Anonyme
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    Anonyme

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    C'est à dire ?
    Vous ne pouvez pas vous connecter sur l'adresse IP ? Quelle est l'adresse?
    Quel est le message ?

    carine
    carine

    carine

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    l adresse IP 192.168.0.3
    et le message : ordi correctement configuré mais périphérique ne réponds pas
    ??????

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Carine,

    Veuillez suivre cette manipulation en vous assurant avant que le module IP est bien relié à votre box / modem ADSL.
    http://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

    Bonne journée.

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