Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème fixation détecteur d'ouverture sur fenêtre pvc

Bonjour,
Je viens d'acheter un pack protexiom intégral GSM et je n'arrive pas à fixer mon détecteur d'ouverture.
En effet, malgré l'utilisation des cales fournies il y a toujours un décalage de hauteur entre le capteur et l'aimant de deux millimètres environ soit trop haut d'un côté ou de l'autre. J'ai également essayé d'inverser la place du capteur et de l'aimant mais rien n'y fait.
Avez vous une solution ?
pensez vous qu'un écart de hauteur si faible pourrait perturber le fonctionnement du détecteur d'ouverture?
Cordialement

Estelle
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    Réponses

    Estelle
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    Voici des photos.
    Pour l'instant je n'ai rien fixé, j'ai juste présenté les éléments pour les photos.
    J'espère que vous arriverez à voir la différence de niveau qui n'est pas énorme quand le détecteur est sur l'ouvrant (2mm environ)
    J'en profite également pour vous demander si l'on peut fixer les deux éléments par autre chose que des vis pour éviter de trouer les menuiseries en PVC?

    Bonjour Estelle,
    Effectivement votre cas de figure est un peu spécial.
    Il faudra utiliser de l'adhésif double face pour les supports en PVC, cela vous permettra de faire des essais, je suppose que si vous positionnez les éléments comme sur la photo N°3 cela ne devrait pas poser de problème de fonctionnement.
    Si cela ne devrait pas fonctionner, il y aura la solution de modifier le support mural, voir la photo jointe.

    Estelle
    Estelle

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    Merci beaucoup pour vos conseils.
    Je vais essayer.

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