Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Enlever un volet Somfy d'une télécommande Velux KUX 110

Bonjour,

Suite à un problème de manipulation, ma télécommande Velux KUX 110 a été enregistrée par tous les volets Somfy de la maison.... Je souhaiterais supprimer le lien entre mes volets et cette télécommande. J'ai déjà essayé la manip 10 sec sur la première télécommande puis 1sec sur la KUX 110 mais ceci ne fonctionne pas. Comment faire ?

Est-ce que la correction de ce problème passe par une réinitialisation totale des volets Somfy ? Sachant que tous mes volets sont sur un seul disjoncteur, Est-ce possible de les déprogrammer un par un ?

Merci d'avance pour votre aide !

Vincent
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    Bonjour,
    Malheureusement oui, c'est le pire des scénario mais il faut passer par là:
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...
    C'est l'erreur de poser une ligne spécialisée avec un seul disjoncteur pour l'ensemble des volets.
    Je vous conseille de poser un disjoncteur sous coffre à chaque volet. Ainsi, à l'avenir, cette opération sera nettement plus commode.
    Il faut donc couper le disjoncteur, puis couper les fils moteurs (ph/nt), fabriquer une rallonge provisoire de 4/5m avec en bout un domino et à l'autre bout une prise.
    Connectez le domino aux 2 fils provenant du moteurs et branchez la prise à un socle mural alimenté. Après reprog du VR, procédez ainsi pour tout les autres. Enclenchez le disjoncteur que lorsque tous les VR sont paramétrés.
    Bonnes fêts de fin d'année.

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