Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

La lumière reste allumée en permanence sur GDK4000

La lumière de mon GDK 4000 reste allumé en permanence depuis quelques semaines.
J'ai effectué plusieurs réinitialisation de la télécommande mais ne change.
Mon installation n'à qu'un an et demi ... comment résoudre ce problème ?
Merci

Luc
Luc

Luc

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    Bonjour,
    La carte électronique a dû recevoir un choc électrique.
    Attendez ici qu'un Yellow's prenne en charge votre SAV.

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