Nom de domaine inexistant

Bonjour,
Je n'arrive pas à accéder à distance à mon alarme. J'ai reçu le mail d'activation de alarmesomfy, paramètre mes ports sur ma freebox 80 et 443 avec succes.
J'ai toujours le message sous domaine inexistant.
Mon numero de central est le 610574.
Merci d'avance de l'aide que vous pourrez m'apporter, je craque.