Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

"Aucune Box/Modem ADSL n'est actuellement enregistrée" suite changement de FAI

Suite à un changement de FAI, j'ai suivi la procédure indiquée (ouverture de port, DNS, etc) mais dans mon compte alarmesomfy.net, j'ai le message "Aucune Box/Modem ADSL n'est actuellement enregistrée". je n'ai donc pas accès à https://xxxx.alarmesomfy.net, par contre pas de problème pour me connecter en local. Mon numéro de centrale est 568103. Avez-vous s'il vous plaît comment résoudre ce problème.

Olivier R.
Olivier R.

Olivier R.

Niveau
0
23 / 100
points
  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir

    ce message est un bug, il ne faut pas en tenir compte.
    Comme vous avez changé de FAI, avez-vous réinitialisé votre module IP ? C'est indispensable !

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (1)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Olivier R.
    Olivier R.

    Olivier R.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    Merci. J'ai réinitialisé le module IP est tout est rentré dans l'ordre. Merci de votre aide.

    Haut de page