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Les sujets Sécurité

Pile fondue dans un détecteur de mouvement

Bonjour

L'une des piles fournies avec le détecteur de mouvement a fuit et a détérioré ce dernier qui ne fonctionne plus, notamment le bouton en façade donc impossible à reconnecter.

La garantie prend-elle en compte ce cas de figure ?

Stellan N.
Stellan N.

Stellan N.

Niveau
0
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Consultations
consultée 63 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Stellan N.
Date
21 janvier 2017
il y a environ 7 ans
question
q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
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    points

    Bonjour,
    Bien sûr...la garantie est appliquée !
    Attendez qu'un Yellow's vous contacte ici pour la gestion de votre SAV.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Stellan,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre détecteur de mouvement soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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