Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Activation Tahoma 2 et Sécuritas

Bonjour,
j'ai une Tahoma 2 et je suis abonné à Sécuritas depuis 2 ans.
J'ai le dernier matériel de sécuritas.
J'ai vu qu'on pouvait associer la Tahoma avec Sécuritas.
J'ai donc appelé Sécuritas qui m'a indiqué qu'il fallait me rapprocher de somfy afin de créer le lien avec Sécuritas
A quel numéro dois-je effectuer cette demande ?

Merci d'avance

LUDOVIC L.
LUDOVIC L.

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    Robert P.

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    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    S'agit-il de Securitas ou de Verisure ?

    LUDOVIC L.
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    Il s'agit de Verisure

    Bonjour Ludovic,

    Comme l'indique Laurence B. sur ce post, c'est à Verisure d'activer cette interopérabilité.
    http://forum.somfy.fr/questions/1281045-alarme-verisure

    Bonne journée.

    Robert P.

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    Ingénieur en courants faibles

    Si vous avez une Tahoma, Verisure peut le faire.
    Si vous avez une TaHoma Premium, faites appel à votre installateur Somfy.

    LUDOVIC L.
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    OK
    je viens de les rappeler et il m'envoie un avenant au contrat par Mail
    le service coûte 5,9€ / mois
    Une fois renvoyé et signé, il active le lien

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