Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Activation Tahoma 2 et Sécuritas

Bonjour,
j'ai une Tahoma 2 et je suis abonné à Sécuritas depuis 2 ans.
J'ai le dernier matériel de sécuritas.
J'ai vu qu'on pouvait associer la Tahoma avec Sécuritas.
J'ai donc appelé Sécuritas qui m'a indiqué qu'il fallait me rapprocher de somfy afin de créer le lien avec Sécuritas
A quel numéro dois-je effectuer cette demande ?

Merci d'avance

LUDOVIC L.
LUDOVIC L.

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    Robert P.
    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    S'agit-il de Securitas ou de Verisure ?

    LUDOVIC L.
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    Il s'agit de Verisure

    Bonjour Ludovic,

    Comme l'indique Laurence B. sur ce post, c'est à Verisure d'activer cette interopérabilité.
    http://forum.somfy.fr/questions/1281045-alarme-verisure

    Bonne journée.

    Robert P.
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    Ingénieur en courants faibles

    Si vous avez une Tahoma, Verisure peut le faire.
    Si vous avez une TaHoma Premium, faites appel à votre installateur Somfy.

    LUDOVIC L.
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    OK
    je viens de les rappeler et il m'envoie un avenant au contrat par Mail
    le service coûte 5,9€ / mois
    Une fois renvoyé et signé, il active le lien

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