Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Onglet "Ma sécurité"

Je n'ai pas les deux onglets sur mon interface web, je sais pas si ça dépend de ma SomfyBox ? (Ancien model)
J'ai bien un module pour détecteurs branché en USB sur la SomfyBox avec plusieurs détecteurs (Contact, mouvements, fumée)
Je ne comprends pas....?

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Vous pouvez forcer la mise à jour en faisant un reset de votre TaHoma.

    Laurent
    Laurent

    Laurent

    Niveau
    1
    399 / 750
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    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Pensez également à vider le cache de votre explorateur web, après avoir forcé la mise à jour avec un reset.

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