Question en attente de réponse
Onglet "Ma sécurité"
Je n'ai pas les deux onglets sur mon interface web, je sais pas si ça dépend de ma SomfyBox ? (Ancien model)
J'ai bien un module pour détecteurs branché en USB sur la SomfyBox avec plusieurs détecteurs (Contact, mouvements, fumée)
Je ne comprends pas....?
Réponses
Bonjour,
Vous pouvez forcer la mise à jour en faisant un reset de votre TaHoma.
Bonjour,
Pensez également à vider le cache de votre explorateur web, après avoir forcé la mise à jour avec un reset.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème sur application protect
Bonjour, j’ai acquis ce jour une home alarm advanced et j’ai débuté l’installation : installation de la advanced + MAJ, mais sur l’appli somfy protect, lorsque je clique sur...Bonsoir Eric Supprimer le Link dans Mes équipements. Ensuite aller dans Mon compte et cliquer sur la porte de sortie Reconnectez vous a l'application et réinstaller le... -
Tahoma clignote en rouge ?
Bonjour, Depuis deux jours ma Tahoma Classic clignote rouge J’ai effectué plusieurs reset et toujours pareil De plus sur l’appli Tahoma Classic dans l’onglet ma sécurité le...Bonjour Merci pour l’info Je désespère. Le pire c’est qu’en appuyant sur le bouton sensitive elle s’éteint pendant un très long moment et tout d’un coup elle recommence a... -
Obsolescence programmée par Somfy
Bonjour, J'ai reçu il y a quelques jours l'information que Somfy va arrêter le 26 mai 2026 le serveur des caméras Visidom. On me propose de changer pour une caméra PROTECT...Je n'ai pas d'informations en ce sens. -
Accès à ma centrale Protexiom en externe
Bonjour, dernièrement, j'ai changé ma box adsl par une box 8 fibre de chez SFR, en consultant les divers forums, j'ai demandé une ipv4 sur ma box, j'ai attribué une adresse...Y a rien a perdre. Vous pouvez toujours essayer. Connectez vous sur le serveur Somfy pour vois si vous avez accès au nom de sous domaine on sait jamais. Je ne connais... -
Erreur de connexion sur TaHoma App
Bonjour, J'ai créé une première configuration sur l'application TaHoma, puis rajouté mon kit de connectivité Somfy. Je me suis ensuite déconnecté, et maintenant impossible...Bonjour, ok comment puis-je je faire cela dans ce cas svp? Merci d'avance
-
-
