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    Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

    Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

    Nous vous souhaitons une bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    Réglage individuel volet somfy ORIGIN RTS

    Bonjour,
    Je dispose de quatre volets roulants somfy ORIGIN RTS. Suite à une coupure de courant, un des volets ne répondait plus. N'ayant pas de prise électrique pour débrancher individuellement chaque volet, j'ai réalisé une coupure (2s-8s-2s) au disjoncteur. J'ai ensuite pu reprogrammer mes volets.
    Problème, tous mes volets ne répondent maintenant qu'à une seule télécommande. Comment les reprogrammer individuellement, pour chaque télécommande associée ?

    Il est à noter que je suis locataire de mon appartement, je ne sait donc pas où et comment on été branchés les moteurs de mes volets.

    Merci d'avance pour votre réponse,

    Cordialement,

    Juliette PERNEY_

    juliette P.
    juliette P.

    juliette P.

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    1 réponse
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    juliette P.
    Date
    21 février 2017
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
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    Réponses

    Slipno

    Slipno

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    Bonjour,
    Malheureusment, il n'y a pas trop le choix. Il faut obligatoirement effectuer une reprogrammation volet par volet.

    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...

    Dans le cas où tu ne sais pas où sont les boîtes de dérivation fait appel à un proffesionel :

    https://www.somfy.fr/demande-de-devis/depannage

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