Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Configuration Tahoma avec KeyGo ?

Bonjour

Je viens de configurer ma box Tahoma, en rajoutant tous mes volet roulant, le tout en IO
Cependant, impossible de rajouter ma porte de garage qui pourtant est commandée par un moteur FD800 IO avec un telecommande KeyGO IO. J'ai appliqué la procédure, appuyer sur les boutons 2+4 de la TC qui clignottent pdt 15 sec, mais pour autant la box ne detecte rien du tout.

MErci de votre aide
Denis

Denis P.
Denis P.

Denis P.

Niveau
1
242 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    bonsoir,
    Pourriez vous préciser le type de votre motorisation FD800?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (2)

    67%

    67% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Denis P.
    Denis P.

    Denis P.

    Niveau
    1
    242 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Sylvain

    C'est un Dexxo Pro IO 800.
    J4arrive la commander avec toutes es TC, avec un clavier IO, mais pas avec Tahoma

    Bonsoir,
    Sur Tahoma, allez dans:
    Configuration > IO >Ajouter choisissez la Keygo IO.
    à l'étape 2, allez faire un appui de 3s sur PROG du Dexxo et cliquez sur OK sur TaHoma.

    Denis P.
    Denis P.

    Denis P.

    Niveau
    1
    242 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci Sylvain, ca marche nickel !!!!
    J'ai un autre question, je vais la poser sur un auter thread

    Haut de page