Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Message d'erreur

Bonjour,

PIN: 1202-0735-6505
Impossible d'aller sur la page menu configurations.

Un message s'affiche voir capture.
Je me suis aussi aperçu aussi dans mon compte Boitier et version il y a marqué: Post-Install-Failure.
Est ce normale?

Merci par avance de vos réponses
Jean-luc

erreur_tahoma_original.jpg erreur_tahoma_original.jpg
erreur_tahoma2_original.jpg erreur_tahoma2_original.jpg
jean luc F.
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    Bonjour,
    Ce message n'est pas normal.
    Faites un reset de votre Tahoma.

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    Oui (1)

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    Les autres réponses

    jean luc F.
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    Vous pensez que Je peut faire un reset même si je les acheté samedi et sous garantie et comment faire le reset?

    Robert P.
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    Oui, votre Tahoma a été fabriquée AVANT la dernière mise à jour (15/2/2017) et doit donc être mise à jour.

    jean luc F.
    jean luc F.

    jean luc F.

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    Merci je vais essayer de faire un reset

    Robert P.
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    Ca devrait être ok après ça.

    jean luc F.
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    C'est bon il fallait faire reset tout à l'air de fonctionner correctement.
    Je vais pouvoir ajouter mes équipements dans la box.
    Merci encore.

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