Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Android et activation alarme à distance, celle ci est lancée plusieurs fois.

Bonjour, mise à part les soucis de smarts non resolus : http://forum.somfy.fr/questions/1287039-probleme-fonction-smart-maj-14-02-17.
Je vous remonte un autre soucis cette fois ci avec l'APP Android.
En activant mon alarme à distance, celle-ci me remonte plusieurs fois la demande d'activation.Comme d'habitude je joint la copie d'écran du problème.
Merci d'avance à Somfy en qui je fais toujours confiance de prendre en considération les problèmes que nous remontons au quotidien.
Cordialement
jm

Jean-Marc T.
Jean-Marc T.

Jean-Marc T.

Niveau
2
1259 / 2000
points
Code postal:
0664517015
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma Serinity
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
17 Boulevard des Pyrénées
Ville:
GAGNY
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    j'ai réussi à obtenir la même chose mais en appuyant plusieurs fois sur l'icône !

    Jean-Marc T.
    Jean-Marc T.

    Jean-Marc T.

    Niveau
    2
    1259 / 2000
    points
    Code postal:
    0664517015
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma Serinity
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    17 Boulevard des Pyrénées
    Ville:
    GAGNY
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Merci Jean Luc pour avoir fais l'éssais. Par contre j'appuie une seule fois sur le bouton....A suivre..
    merci

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique