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    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    Pb configuration volet

    Bonjour

    Voici mon matériel :
    Box Somfy Tahoma
    10 volets équipés de Smoove auto/manu IO
    7 ont été configurés sans problème donc 3 posent problèmes.
    La box est à l'étage dans la pièce comprenant 2 volets posant pb et l'autre est dans la chambre à côté donc largement en dessous des 20m.
    Lors de la manip , lorsque j'appuie sur la touche prog , on entend bien le volet effectuer un aller/retour rapide mais impossible pour la box de détecter le volet.
    Ces 3 volets fonctionnent parfaitement avec les commandes à distance.
    Merci pour votre aide.

    Jean-Claude T.

    Jean-Claude T.

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    3 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Jean-Claude T.
    Date
    26 mars 2017
    il y a environ 4 ans
    question
    q
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    Réponses

    Jean-Claude T.

    Jean-Claude T.

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    J'ajoute une remarque : ce sont les 3 premiers volets installés et lorsque j'ai voulu les intégrer à la Tahoma , je me suis trompé en les mettant en commande et non en équipement. Je les ai ensuite supprimé de la configuration.
    Peut-être est-ce une piste.

    Nom de l'auteur
    Jean-Claude T.
    Date
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    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Jean-Claude,

    Il n'y a pas de blocages des volets même s'il y a eu une erreur d'enregistrement.
    Le problème peut donc venir des smooves qui ne sont pas en auto et/ ou que ceux-ci possède une clé de sécurité.
    Si les smoove sont en auto et que vous n'avez pas d'autres commandes, veuillez procéder à la remise à zéro, un à un, de chacun de vos 3 volets:
    https://somfy-entraide.answers.dimelo.com/questions/562905-somfy-volet-roulant-remise-zero-reglage-fin-course

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
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    Jean-Claude T.

    Jean-Claude T.

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    Bonjour
    J'ai effectué cette initialisation et c'est OK maintenant
    Merci

    Nom de l'auteur
    Jean-Claude T.
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