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Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
déclenchement alarme 272810
Bonjour
je ne peux plus mettre mon alarme car à chaque mise en route au bout de quelques minutes celle-ci se déclenche avec envoie de SMS comme quoi il y a une détection de mouvement 272810.(voir PJ ).Il ni a rien devant les détecteurs et rien à changé depuis le début de l'installation il y'a 10 mois .
Merci de votre aide
EG
- ERIC G.
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Bonjour
le chiffre 272810 correspond au numéro du détecteur qui pose problème.
- ERIC G.
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Merci de votre aide cela peu-il provenir des plies ?
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Ca provient plutôt du détecteur qui est défectueux
- Thomas M.
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Bonjour Éric,
Vous pouvez tout de même essayer de remplacer les piles, mais afin de s'assurer que ce détecteur est bien défectueux, il faudrait l'inverser avec un autre afin de s'assurer que le problème reste bien sur le même détecteur et ne reste pas au même endroit.
Bonne journée,
- ERIC G.
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merci pour vos réponse je vais essayer
Bonne soirée
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Déclenchement intempestif de la sirène de la Home Alarm Avanced?
Bonjour, Tous les vendredi, je suis tributaire des éboueurs qui ramassent le "verre" Le bruit assourdissant que cela fait dans la benne déclenche systématiquement l'alarme...- Rodolphe J.
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Bonjour. J'ai même problème de déclenchement sirène par le bruit du camion balayeuse. Mon MAC est 0076FB10F4FB4. Merci par avance. Cdt. Pascal -
Déclenchement intempestif alarme IntelliTag
Bonjour, Cela fait environ 4 mois que j’ai opté pour le système d’alarme Home alarm chez Somfy mais problème : Sur mes 3 intelliTag, il y en a 1 qui me déclenche sans cesse...- Jordan M.
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Malheureusement Tahoma interdit de programmer l'arrêt de l'alarme dans une journée type. On peut programmer sa mise en route mais pas son arrêt -
intellitag capot ouvert - Alarme déclenchée à plusieurs reprise pour rien
Bonjour, Un intellitag ne fonctionne pas bien chez moi. J'ai essayé de le réinstaller et vérifiant que le capot était bien fermé mais rien y fait... Le problème est revient...- Thomas S.
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Mon alarme se déclenche raison
Bonjour, J'ai installé une alarme somfy advanced XL il y a 2 mois environ, j'ai une dizaine d'intellitag. L'alarme s'est déclenchée 2 fois sans raison, avec à chaque fois les...- Pascal G.
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Bonjour Pascal, Je viens de baisser la sensibilité de votre Link afin d'éviter des déclenchements intempestifs dû à l'auto protection. Concernant votre intellitag... -
Problème de déclenchement aléatoire de l’alarme
Bonjour, Depuis Juillet 2021 mon appartement est équipé d’une alarme home advanced et j’en suis très satisfait. Toutefois, depuis quelques semaines, je suis embêté par un...- Kenan L.
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Kenan, Pour le déclenchement d'hier je viens de baisser la sensibilité de votre Link pour le reste, je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement...
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