Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Modifier l'adresse mail

Bonjour.
Sur le site d'entraide, dans mon profil, j'essaye de changer mon adresse mail, mais je ne reçois jamais, ni dans les indésirables, le mail de confirmation du changement.
Comment faire ?

DENIS L.
DENIS L.

DENIS L.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Denis,

    Je vous informe qu'il n'est pas possible de modifier l'adresse mail d'un compte sur le forum, la seule solution sera de créer un nouveau compte.

    Bonne journée,

    DENIS L.
    DENIS L.

    DENIS L.

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    Bonjour.
    OK, mais je veux créer un nouveau compte mais il me répond que la nouvelle adresse mail est indisponible !!!
    Merci

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Denis,

    Afin de réaliser ce changement d'email pour vous, je viens de vous envoyer un email pour récupérer les informations personnelles qui vont être nécessaires à cette manipulation.

    Bonne journée,

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