Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Modifier l'adresse mail

Bonjour.
Sur le site d'entraide, dans mon profil, j'essaye de changer mon adresse mail, mais je ne reçois jamais, ni dans les indésirables, le mail de confirmation du changement.
Comment faire ?

DENIS L.
DENIS L.

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    Réponses

    Bonjour Denis,

    Je vous informe qu'il n'est pas possible de modifier l'adresse mail d'un compte sur le forum, la seule solution sera de créer un nouveau compte.

    Bonne journée,

    DENIS L.
    DENIS L.

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    Bonjour.
    OK, mais je veux créer un nouveau compte mais il me répond que la nouvelle adresse mail est indisponible !!!
    Merci

    Bonjour Denis,

    Afin de réaliser ce changement d'email pour vous, je viens de vous envoyer un email pour récupérer les informations personnelles qui vont être nécessaires à cette manipulation.

    Bonne journée,

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