Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Modifier l'adresse mail

Bonjour.
Sur le site d'entraide, dans mon profil, j'essaye de changer mon adresse mail, mais je ne reçois jamais, ni dans les indésirables, le mail de confirmation du changement.
Comment faire ?

DENIS L.
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    Thomas M.
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    Bonjour Denis,

    Je vous informe qu'il n'est pas possible de modifier l'adresse mail d'un compte sur le forum, la seule solution sera de créer un nouveau compte.

    Bonne journée,

    DENIS L.
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    Bonjour.
    OK, mais je veux créer un nouveau compte mais il me répond que la nouvelle adresse mail est indisponible !!!
    Merci

    Thomas M.
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    Bonjour Denis,

    Afin de réaliser ce changement d'email pour vous, je viens de vous envoyer un email pour récupérer les informations personnelles qui vont être nécessaires à cette manipulation.

    Bonne journée,

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