Comment appairer un volet velux avec connexoon ?

Bonjour Thomas

Je vous remercie de vouloir m'aider.

Alors là télécommande velux, j'ai trouvé une ref à l'intérieur :
27BF07BA et il y a 2 icônes au dessus de cette ref IO et 1 way.

Pour la télécommande Somfy, il y a écrit my au milieu et derrière, smoove origin IO
Il y a une ref au dessus : 5066466B107.
Et ll y a aussi les 2 mêmes icônes.

Voilà j'espère avoir trouvé les bonnes références

Je viens de tenter la manipulation.

Après appui long sur le reset, le volet velux se met à faire plusieurs mouvements.
En parallèle sur l'application j'ai bien choisi one way mais j'ai le message d'erreur suivant :
Erreur lors du transfert de la clé de sécurité io-homecontrol

:(

Oh punaise je suis mauvais :(
En effet en cochant ça fonctionne. Désolé pour vous avoir fait perdre votre temps.

Pour ma défense c'est pas super intuitif cette coche.

En tout cas je vous dit un grand merci pour toute votre aide et patiente.
Heureusement que vous êtes sur ce forum à aider les clients.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement

Fabrice

bonjour.
j'ai le meme matériel et surtout le même problème
c'est quoi le case à cocher qui vous a sauvé ?
merci pour votre aide car ça fait au moin 50 essais et aucune réussite

Bonjour Antoine
Regardez la réponse de Thomas, il y a des captures d'écrans avec les chaque zone cochée.

bonsoir Fabrice
ha je fais deja comme ca et je coche comme tout les encadrés en rouge mais cela ne fonctionne pas
j'ai bien le vas et viens du volet mais j'ai toujour le message pas de nouveau materiel détecté. je n'ai plus le message comme au debut d'erreur.

Tu as bien sélectionné 1 way ?
De mémoire, il faut rester appuyé plus que 2 secondes sur le bouton prog de la télécommande velux

oui j'ai bien choisi 1 way et coché pour accéder à la page suivante .je reste appuyé sur le reset jusqu'à ce que le volet se déclenche pour son mouvement de vas et viens
c'est possible que la connexoon soit défectueuse ?
et par contre je ne fais rien sur la connexoon pendant ma manipulation sur l'appli

De mémoire rien à faire sur la connexoon.

La diode est bien verte sur son côté ?

Je te remercie mais je ne vais pas t'embêter plus longtemps il se fait tard si tu veux bien nous continuront cette discussion demain .
Là il faut que je trouve une solution car je suis limite à renvoyer le produit bien que je suis convaincu que cela fonctionne
je te remercie encore et te souhaite une bonne soirée

une autre question la télécommande doit-elle être prêt de la passerelle connexoon lors de lapairage ou la passerelle pret du volet roulant cela a t'il de l'importance.

Bonjour par contre mes velux sont des solaire ssl.
Mais je ne pense pas que cella change quelque chose,mes télécommande sont bien des
comment dois-je faire pour ouvrir ma propre question dans le forum ?

Bonjour

Tu peux essayer en approchant la connexoon de ton volet. Et en même temps donc la télécommande, si ta box est trop loin ça peut être la raison.

Pour poser une question eu descend en bas de cette page, il y a une zone pour poser une question et donc ouvrir un fil

bonjour Mathieu
j'ai procédé à une réinitialisation de mon blocs moteur en appuyant 15 secondes sur le 0 apres le vas et viens du volet j'ai utilisé l'application pour enregistrer le velus dans la connexoon à partir de la possition sans télécommande.
message 'aucun nouvel èquipement dècouvert.apres un ok j'ai dans la foulée essayé avec le choix télécommande 1way
message identique. ma télécommande n'etait plus reconnue, j'ai appuis 1 seconde sur le reset de celle ci et elle a été reconnue. j'ai aussi tout de suite refait un essai de détection toujour le même message.j'ai aussi coupé le moteur avec le petit interupteur sur le bloc moteur et tout refait mais apuié 15 secondes etc .....j'ai aussi avant tout celà fait un reset de la connexoon dans le petit trou celle-ci cest completement éteinte il a fallu que je la debranche et rebranche sur les conseils de l'assistante téléphonique appelé ce matin .la box a été testé par le service n'etant pas sur place nous n'avons pu faire un essai en direct j'ai donc rappelé cette apres midi mais trop d'attente ont ma demandé de laisser un message ce que j'ai fait pour etre rappelé.
dans l'attente de vous lire.bonne journée.
antoine