Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Chaine détendue GDT100

Bonjour,
La chaine de mon GDT100 se détend plusieurs fois par an, mais au bout du compte je suis en fin de course à force de resserrer la vis.
Que puis-je faire svp ?
Supprimer un maillon ou bien remplacer la vis de 8x80 par une plus grande ?
Sinon le moteur fonctionne parfaitement pour l'ouverture et fermeture de la porte.
cdlt
thierry

thierry S.
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    thierry S.
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    thierry S.

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    Merci beaucoup !
    Mais je n'ai rien trouvé d'anormal malheureusement.
    Par contre en revanche, j'avais fais une "barre de seuil" en ciment qui s'éffrite de plus en plus donc le sol n'est plus droit. Cela pourra peut être venir de là ? Merci, cdlt thierry

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Thierry,

    Il est possible que ce problème provienne de votre barre de seuil, quoiqu'il en soit la meilleure solution sera de retirer un maillon de la chaîne.

    Bonne journée,

    thierry S.
    thierry S.

    thierry S.

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    Bonsoir
    En fait en aillant tout démonté il s'avère qu'un amat de plastique se trouvait derrière la poulie (qui d'ailleurs est morte).
    Le plastique venait de la protection du câble qui s'est abime et stocké derrière...
    Donc poulie commandée (enfin le pack de vis avec)
    Merci
    Bonne soirée
    Cdlt Thierry

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