Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Moteur volet io ne fonctionne pas automatiquement

Bonjour j ai motorisé mes volets roulant des chambres avec des moteurs somfy io j en ai deux qui fonctionnent parfaitement et la troisième malgré que j ai fais la même manipulation que les deux autres ni il monte et descend en automatique il faut que je garde le doigt appuyé sur bouton pour faire monter ou descendre une personne aurait une solution à m apporter pour le rendre automatique je vous remercie de votre aide

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    Merci Sylvain de votre réponse la procédure que vous m avez envoyé je l ai déjà fait je refait bien une remise à zéro et lorsque je refait la reprogamation j ai toujours le même problème il faut que j ai le doight appuyé sur le bouton pour faire monter ou descendre le volet

    Faire l'essai en faisant un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos de la télécommande. Le volet roulant devrait faire un va-et-vient.
    ensuite refaire la procédure dans son intégralité de la vidéo pour la remise à zéro et la reprogrammation du volet roulant.
    Est-ce que ça fonctionne ?

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    Merci pour ta réponse Sylvain j ai essayé avec ton nouveau tuto et c est toujours la même chose demain si j ai le temps je vais contacter le service client de somfy

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    Bonsoir sylvain après une dernière tentative de ton tuto miracle mon volet fonctionne parfaitement je te remercie énormément de tes conseils

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