Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Réinitialisation Somfy Box ?

Bonjour,

Vous serait-il possible de réinitialiser ma Somfy Box ?
Son Pin : 0220-3494-6003

Merci par avance,

Sébastien

Sébastien B.
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    Robert P.

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    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Précisez ce que vous entendez par "réinitialiser", un Yellow interviendra en semaine.

    Sébastien B.
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    Je voulais dire la mettre en configuration d'usine en vue de sa revente.

    Robert P.

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    C'est plus clair...

    Bonjour Sébastien,

    Il faudrait que cette box soit connectée et alimentée pour que la réinitialisation soit complète.

    Bonne journée.

    Sébastien B.
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    Bonjour,

    Voilà qui est fait.

    Bonne journée.

    Bonjour Sébastien,

    La réinitialisation vient d'être réalisée.

    Bonne journée.

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