Question en attente de réponse
Pas de détection du dongle Enocean par Tahoma
Bonjour
Je viens de brancher un dongle Enocean sur ma Tahoma et je ne le vois pas dans l'interface de configuration de la box.
Est ce normal ?
Juste pour voir j'ai fait "comme si" et j'ai sélectionné l'onglet "autres somfy" et j'ai un message me disant qu'aucun périphérique usb n'était détecté.
Que faire ?
Cordialement
Réponses
Je ne l'ai pas. Pourtant le témoin du dongle est vert et j'ai redémarré la box.
C'est un peu la loterie.
Que puis-je faire ?
Bonjour,
un Yellow peut-il m'apporter son aide pour résoudre ce pb de reconnaissance d'un dongle USB EnOcean ?
D'avance merci,
Bonjour,
Remplacez le dongle.
Il est neuf, c'est un USB310 SMA
Alors changez la Tahoma.
Gladys ?
Vous êtes là ?
Bonjour Michel,
Pourriez-vous me communiquer le PIN de votre TaHoma. Merci.
Bonne journée.
Bonjour Gladys
Voici le PIN: 0204-3231-7523
Bien cordialement
Bonjour Michel,
Cette clé n'a pas été testé avec un fonctionnement sur TaHoma, la clé testée et fonctionnant est la référence USB300 (1824033).
Bonne journée.
C'est pourtant le modèle identique à l'usb 300 mais avec une antenne déportée Elle est souvent employée sans problème et vendue et présentée ainsi sur de nombreux sites et par certains intervenants sur notre forum. Ce peut il qu'elle soit défaillante ?
Par ailleurs, au moment de la dernière mise à jour de Tahoma, ma ligne téléphonique était en dérangement. Pouvez-vous checker ma box pour vérifier si tout est OK ?
Grand merci
Re-Bonjour,
Votre box est bien à jour donc aucun problème de ce côté.
Il n'est pas impossible que la clé soit défaillante toutefois mais comme je vous l'indique, Somfy n'ayant pas testé TaHoma avec cette clé, il est possible que ça ne fonctionne pas, même avec une nouvelle identique.
Bonne journée.
OK. Merci Gladys pour votre réactivité.
Grâce à votre compréhension je sais ne pas avoir à douter de ma box.
Je vais voir du côté de la robustesse de la clé.
Très bonne journée à vous.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Dongle EnOcean USB300 sur Tahoma V2, procédure pour voir l'onglet EnOcean ?
Bonjour, Je viens d'acquérir un dongle EnOcean USB300 (voir photo) dont la diode s'allume vert quand il est branché sur ma Tahoma V2 (code PIN : 1204-1352-7085). La...Bonjour Vanessa Merci pour votre retour, effectivement l'onglet EnOcean est bien présent depuis la mise à jour Somfy dans ma Tahoma V2. Malheureusement ce test reste un... -
Dongle 868 plus détecté par la Tahoma V2
Bonjour, Je viens de constater que ma Tahoma V2 n'arrivait plus à contrôler mes volets Zuni R fonctionnant avec le dongle radio 868 Mhz de Profalux. Lorsque je tente de... -
Dongle Enocean USB300
Bonjour, Je possède une TaHoma V2 et des modules evology Enocean que je souhaiterai remonter sur ma Domotique. Faut il prendre le dongle transparent car je constate des... -
Compatibilité nodon enocean
Bonjour, Comme beaucoup d'autres personnes sur le forum, j'ai voulu passer de la solution ubiant flexom a la solution somfy pour plus de facilité d'utilisation et de fiabilité... -
installer dongle profalux zigbee sur tahoma V2
Bonjour, Je n'ai pas trouvé sur l'application la possibilité d'installer le installer dongle profalux zigbee. Elle n'est pas détecté. Du coup j'ai voulu revenir à la version...Effectivement je dois avoir du 1.2 depuis 2108 et avant 2018 c'etait du 868mhz donc le d'ongle devrait être compatible sauf si elle a été mal paramétrée par profalux. J'ai...
-
-
-
Gilbert a répondu
-
jacky a répondu
-
Gilbert a répondu
-
Michel a répondu
-
Gladys a répondu
-
Michel a répondu
-
Gladys a répondu
-
Michel a répondu
-
Gladys a répondu
-
Michel a répondu
-
Robert a répondu
-
Michel a répondu
-
Robert a répondu
-
Michel a répondu
-
Michel a répondu
-
jacky a répondu
-
jacky a répondu
-
Michel a posé une nouvelle question
-
-
