Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Accès local impossible alarme

Bonjour,

j'ai reçu un message d'erreur tout à l'heure :
Defaut réseau gsmZ:SYS Centrale.

J'ai donc essayé de me connecter à ma centrale en local via mon PC et son IP : http://192.168.0.201/fr/login.htm

Ca tourne dans le vide indéfiniment alors qu'avant ça fonctionnait.

J'ai essayé depuis l'adresse URL extérieur http://xxxxxxx.alarmesomfy.net/fr/login.htm
et là, ça fonctionne bien !

Je ne comprends pas pourquoi j'ai accès depuis l'extérieur et non en local.

A noter également que j'ai reçu cette erreur mardi : Défaut cnx serveuZ: SYS Centrale

Merci de votre aide

Sylvain E.
Sylvain E.

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    Bonjour

    si vous avez Avast comme anti-virus, désactivez-le et faites un test !

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Robert P.

    Robert P.

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    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Avec quel navigateur ?
    Avez-vous vérifier les IP de votre LAN ?

    Sylvain E.
    Sylvain E.

    Sylvain E.

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    Avec Chrome et Firefox.
    Quelle est la manipulation pour vérifier les IP ?
    Le fait que je puisse y accéder via l'adresse URL extérieur http://xxxxxxx.alarmesomfy.net/fr/login.htm ne confirme pas le bon fonctionnement de l'IP de la centrale ?

    Edit : J'ai cherché un peu et en pingant l'IP de la centrale, il y a un retour donc elle doit fonctionner correctement

    Sylvain E.
    Sylvain E.

    Sylvain E.

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    Merci Jean-Luc, c'est bien ça ! Mais c'est étrange car ça a toujours fonctionné sans désactiver Avast avant cette semaine... ??????

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    C'est Avast qui a modifié son logiciel !

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