Chers Utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs entrainant des difficultés à se connecter sur nos applications..

Nous mettons tout en oeuvre pour solutionner ce ralentissement.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Erreur de date dans le tableau de bord Tahoma ?

La date qui apparaît dans le tableau de bord n'est pas la bonne. Capture d'image ce jour, lundi.
Notez que la date est correct dans la page de supervision. Une idée ?

Christian J.
Christian J.

Christian J.

Niveau
1
603 / 750
points
Code postal:
17250
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    La supervision affiche l'heure, le tableau de bord n'indique pas l'heure en temps réel, il indique les heures d'événements.

    Bonjour Christian,

    Suite à votre appel auprès de notre hotline, les tests réalisés de notre côté ne reproduise pas le défaut, nous avons donc tout de même ouvert un ticket d'incidence si jamais ce dysfonctionnement avait été déjà rencontré.
    Mis à part des mauvaises affichages qui sont généralement liés au navigateur (mise à jour, cache, cookies, etc..), il peut y avoir aussi des problèmes lorsque la date et l'heure du PC ne sont pas sur le même fuseau que le serveur TaHoma qui est en France.

    Bonne journée.

    Haut de page