Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

inis uno pf / micromodule rts et position my somfy

bonjour,
j'ai des boitier inis uno pf
j'ai acheté des micro module rts.
j'ai une telecommande telis 4 rts.
je voudrais enregistrer la position my somfy mais je n'y arrive pas. J'ai regler le micromodule sur la telecommande sans probleme mais je n'arrive pas a enregistrer la position my somfy. malgré les pdf lut et relut. pouvez vous m'aider ?
MErci

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    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Alan,

    Avez-vous bien suivi les manipulations des pages 3 et 4?
    https://service.somfy.com/downloads/master_v3_b2c/5110252...

    Bonne journée.

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Régler la position My dans votre configuration est peut-être simplement impossible.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Super merci pour votre retour.
    Bon week-end.

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