Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

lecteur de badge serrure connectée

Je trouve le temps de reconnaissance d'un badge par le lecteur un peu long (en moyenne 3s à partir de la présentation du badge). Est-ce le cas pour tout le monde ?

Laurent S.
Laurent S.

Laurent S.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Oui, ce délai est normal.

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